Kwaliteitsbeleid
Het algemene kwaliteitsbeleid van Directzorg is gericht op:
- de betrokkenheid van de directie en de hele organisatie m.b.t. de cliënteisen
- de behoeften, eisen en wensen van de cliënt en cliënttevredenheid staan centraal
- vraaggestuurde verantwoorde zorg, dat wil zeggen van goed niveau die in ieder geval doeltreffend, doelmatig en cliënt gericht is
- de organisatie voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen en wettelijke eisen
- de organisatie stelt voldoende middelen en personeel beschikbaar om aan de gestelde eisen te kunnen voldoen
- er wordt gestreefd naar voortdurende verbetering van de doeltreffendheid van het kwaliteitsmanagementsysteem en de kwaliteit van informatie, registratie en gegevensbeveiliging