Directzorg onderscheidt zich met het kwaliteitsjaarverslag

“We willen ons met het kwaliteitsjaarverslag onderscheiden”, zegt André Meeder. “Als Directzorg besteden we bijzonder veel aandacht aan de kwaliteit van de zorg en van onze organisatie. Daarom moet het jaarverslag eveneens die kwaliteit uitstralen. Niet alleen inhoudelijk, maar ook wat de vorm betreft.”

In het kwaliteitsjaarverslag komen de ontwikkelingen aan de orde die Directzorg in 2006 heeft doorgemaakt. De nadruk ligt op kwaliteit en verdere verbetering ervan. Het is niet uitsluitend een jaarverslag geschreven vanuit de verantwoordelijkheid van de directie. Ook anderen komen persoonlijk aan het woord en geven aan wat hen heeft beziggehouden. Caroline Boerma vertelt als cliënt over haar ervaringen met Directzorg. Met een hoge dwarslaesie probeert ze een zo normaal mogelijk leven te leiden. Met steun uit haar directe omgeving en met de hulp van Directzorg kan ze vrij zelfstandig functioneren. Over de wijze waarop de zorgverlener haar bijstaat, is ze bijzonder te spreken. Niet in de laatste plaats omdat ze er ook een stem in heeft.

Door de snelle groei is bewust geïnvesteerd de organisatiestructuur. Vooral om het vereiste kwaliteitsniveau van de zorg te kunnen waarborgen. Kleinschaligheid blijft echter het streven. Het personeelsbeleid heeft in het verslagjaar meer vorm gekregen en is verder gestandaardiseerd. Aan trainingen en opleidingen is extra aandacht besteed en Directzorg heeft een officiële erkenning gekregen als leerbedrijf. De afdeling Kwaliteit heeft zich gericht op het zo optimaal mogelijk kunnen verlenen van de zorg. Het zorgplan is vernieuwd en verder verbeterd. De bevoegd- en bekwaamheden van de medewerkers zijn in kaart gebracht. Nelleke Lomeijer vertelt welke mogelijkheden ze bij Directzorg heeft op het gebied van loopbaanontwikkeling.

Klik hier voor het Kwaliteitsjaarverslag 2006